CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

MÓDULO 1 - ADMINISTRATIVO INFORMATIZADO

Aula 1 > Windows 10
Aula 2 > Personalizando seu Windows 10
Aula 3 > Aplicativos do Windows 10
Aula 4 > Explorador de Arquivos
Aula 5 > Introdução ao Word 2016
Aula 6 > Iniciando um documento
Aula 7 > Formatando texto
Aula 8 > Inserção de tabelas e bordas
Aula 9 > Inserção de elementos gráficos
Aula 10 > Criação de estruturas de texto I

Aula 11 > Criação de estruturas de texto II

Aula 12 > Inserção de elementos de texto

Aula 13 > Design

Aula 14 > Revisão

Aula 15 > Impressão

Aula 16 > Navegadores

Aula 17 > Configurações do navegador

Aula 18 > Hotmail e Gmail

Aula 19 > Matemática financeira – I

Aula 20 > Matemática financeira – II

Aula 21 > Notas fiscais

Aula 22 > Incidência dos impostos – I

Aula 23 > Incidência dos impostos – II

Aula 24 > Comportamento profissional

Aula 25 > Redação de documentos

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MÓDULO 2 - DEPARTAMENTO PESSOAL

Aula 1 > Departamento Pessoal – I
Aula 2 > Programas Assistenciais
Aula 3 > Departamento Pessoal – II
Aula 4 > Remuneração
Aula 5 > Salário – I
Aula 6 > Jornada de Trabalho e Marcação de Ponto
Aula 7 > Salário – II
Aula 8 > Término do Contrato

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MÓDULO 3 - EXCEL

Aula 1 > Introdução ao Excel
Aula 2 > Aprendendo a somar
Aula 3 > Outros operadores básicos
Aula 4 > Fórmulas básicas
Aula 5 > Formatando células
Aula 6 > Função SE
Aula 7 > Tabelas
Aula 8 > Gráficos
Aula 9 > Inserção de ilustrações
Aula 10 > Inserção de elementos gráficos
Aula 11 > Validação de Dados
Aula 12 > Função PROCV
Aula 13 > Dicas
Aula 14 > Layout e impressão

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MÓDULO 4 - TÉCNICAS DE VENDAS

Aula 1 > Tipos de Vendedores
Aula 2 > Tipos de Clientes I
Aula 3 > Tipos de Clientes II
Aula 4 > Fases da Negociação
Aula 5 > Preparação para a Venda
Aula 6 > Objetivos e Metas Profissionais

Aula 7 > Fechamento da Venda
Aula 8 > Marketing de Relacionamento
Aula 9 > Fidelização e Atendimento

Aula 10 > Manutenção de Clientes